Главная / Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности

Редакция от 15.08.2026. Применяется с даты публикации на Сайте.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей Сайта baatar-h.ru (далее — «Сайт»), а также информацию об используемых файлах cookie, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1.2. Оператором персональных данных является ООО «ЭНДОРФИН», г. Санкт-Петербург (далее — «Оператор»).

1.3. Используя Сайт и оставляя свои данные, Пользователь выражает согласие с условиями настоящей Политики. Если Пользователь не согласен с условиями, он должен прекратить использование Сайта.

1.4. Оператор не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем, и не несёт ответственности за последствия их недостоверного предоставления.

2. Состав обрабатываемых персональных данных

2.1. Персональные данные собираются только при активном действии Пользователя (заполнение форм на Сайте):

  • фамилия, имя (имя для обращения);
  • номер мобильного телефона;
  • адрес электронной почты;
  • содержимое комментария к заказу (при наличии);
  • адрес доставки (при указании);
  • история заказов и обращений.

2.2. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (сведения о состоянии здоровья, национальности и др.), за исключением информации о том, что Пользователь является совершеннолетним.

3. Правовые основания и цели обработки

3.1. Правовые основания обработки: ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ, согласие Пользователя на обработку персональных данных, а также договорные отношения (оформление и исполнение заказа).

3.2. Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

  • оформление, подтверждение и исполнение заказа (связь с менеджером, согласование оплаты и доставки);
  • информирование о статусе заказа и доставке;
  • рассылка информационных сообщений о старте продаж, акциях и новинках (только при отдельном согласии);
  • улучшение качества сервиса и обработка обращений;
  • исполнение требований законодательства РФ.

4. Порядок обработки персональных данных

4.1. Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без их использования: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

4.2. Персональные данные обрабатываются с соблюдением принципов и правил, предусмотренных Федеральным законом № 152-ФЗ, и являются конфиденциальными.

5. Передача данных третьим лицам

5.1. Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением:

  • случаев, предусмотренных законодательством РФ;
  • сервисов, обеспечивающих доставку заказа (курьерские службы) и приём платежей (платёжные системы) — в объёме, необходимом для исполнения заказа;
  • операторов связи и провайдеров услуг, обеспечивающих техническую работу Сайта.

5.2. Передача данных осуществляется на основании договоров и соглашений, содержащих обязательства о соблюдении конфиденциальности и требований Федерального закона № 152-ФЗ.

6. Сроки хранения

6.1. Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для целей обработки и исполнения заказа, но не дольше 5 лет с момента последнего взаимодействия с Пользователем.

6.2. По истечении сроков хранения персональные данные уничтожаются либо обезличиваются.

7. Согласие на обработку персональных данных

7.1. Отправляя форму на Сайте, Пользователь подтверждает, что он является совершеннолетним и даёт Оператору согласие на обработку своих персональных данных в объёме и на условиях, предусмотренных настоящей Политикой.

7.2. Согласие действует до его отзыва Пользователем.

7.3. Пользователь вправе отозвать согласие в любой момент, направив письменное уведомление на электронную почту Оператора. Оператор обязан прекратить обработку данных в срок не более 30 календарных дней с момента получения уведомления.

8. Права Пользователя

8.1. Пользователь вправе:

  • получать информацию об обработке своих персональных данных;
  • требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными или обрабатываются с нарушением закона;
  • отозвать согласие на обработку персональных данных;
  • обжаловать действия Оператора в уполномоченном органе по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор).

9. Файлы cookie

9.1. Сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии (локальное хранилище) для обеспечения корректной работы, анализа посещаемости и улучшения качества сервиса.

9.2. Виды файлов cookie, используемых на Сайте:

  • Технические (обязательные) — необходимы для работы Сайта: запоминание выбранного тарифа, состояния формы заказа, сессии. Без них Сайт не может работать корректно.
  • Аналитические — собирают обезличенную статистику посещений (количество визитов, просмотренные страницы, география). Позволяют улучшать работу Сайта.
  • Функциональные — запоминают предпочтения Пользователя (например, выбранный пакет и статус согласия на cookie).

9.3. Пользователь вправе отключить файлы cookie в настройках своего браузера. При этом часть функций Сайта (оформление заказа, отображение цен) может стать недоступной или работать некорректно.

9.4. Сайт может использовать системы веб-аналитики (например, Яндекс.Метрика), которые собирают обезличенную статистическую информацию с помощью файлов cookie. Данные, собираемые такими системами, обрабатываются в соответствии с их политиками конфиденциальности.

9.5. Продолжая использовать Сайт, Пользователь соглашается с использованием файлов cookie в соответствии с настоящей Политикой.

10. Защита персональных данных

10.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.

11. Заключительные положения

11.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

11.2. По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, а также для отзыва согласия, Пользователь может обратиться по электронной почте, указанной на Сайте.